Вопрос - ответ
Здесь размещаются ответы на наиболее интересные вопросы, заданные нашими покупателями, как через форму обратной связи, так и по телефону. Также публикуются рекомендации о порядке работы с системой, которые помогут Вам использовать возможности поиска и анализа результатов на 100%.
Обращайтесь к этому разделу непридуманных вопросов и реальных ответов, чтобы сэкономить время на поиске детали и познакомиться с функциональными возможностями нашего интернет-магазина. Если наши советы здесь показались Вам не достаточно информативными, напишите или позвоните. Мы обязательно учтем Ваши замечания и исправим недочеты.
Спасибо!
- Если вы знаете номер детали, можно воспользоваться графой Поиск запчасти по номеру.
- Если вам не известен номер детали, можно воспользоватся каталогом запчастей, где вы можете внести VIN код автомобиля или выбрать его из списка предложенного в каталоге. Найти необходимую запчасть, нажат на ее номер и наш сервис автоматически выдаст Вам информацию об оригинальных запчастях и дубликатных, с указанием наличия на складе, сроков поставки при их отсутствии и стоимости.
- Можно отправить запрос через менеджера — выбрав данный раздел в меню, заполните данные автомобиля и информацию о необходимых запчастях. Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Менеджер свяжется с Вами и сообщи о наличии и стоимости запчастей.
- Можно позвонить в офис компании и узнать о наличии запчастей у менеджера на прямую. При этом Вам необходимо будет сообщить VIN код автомобиля для более точного подбора запчастей. Телефоны вы можете видеть в верхней части сайта или в разделе контакты.
Vin код автомобиля необходим для точного подбора запчастей, но и он не всегда может стопроцентно помочь в поборе той или иной запчасти. Поэтому менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию на автомобиль: объем двигателя, используеммое топливо и т.д.
Нет, мы не продаем запчасти б/у.
Нет, на сегодняшний день мы не осуществляем доставку заказов по городу.
Задать вопрос